Viņš pastāstīja, ka pašlaik dienests ir apzinājis visas personas, kas var pretendēt uz pabalstu bēru izdevumiem līdz 1000 latiem. Šo pabalstu izmaksa ir uzsākta.
Tāpat Rīgas dome maksā 10 000 latu apbedīšanas pabalstu bojāgājušo radiniekiem un 5000 latu pabalstus cietušajiem. Alksnis pastāstīja, ka dienests ir apzinājis dažus „vienkāršākus gadījumus", un vairākas personas pabalstus varētu saņemt jau līdz Ziemassvētkiem.
Pabalstu piešķiršanu izvērtēs speciālā komisija, kas „uzraudzīs un lems, kam maksāt, jo uzrodas radi, bērni, tēvi, vecāki – 10 00 latu tomēr ir 10 000 latu," stāstīja Alksnis. Viņš uzsvēra, ka pabalstu piešķiršanas procesu rūpīgi pārbaudīs, komisijā būs gan Rīgas bāriņtiesas, gan Rīgas domes juridiskās pārvaldes pārstāvji.
Komisijas uzdevums būs apzināt visus radus, kuriem pienākas pabalsti, katrs jāsatiek un jāpieņem iesniegums. Cietušie un radinieki arī paši varēs pieteikties Sociālajā dienestā, bet dienests rūpīgi pārbaudīs visu informāciju, lai izvairītos no krāpniekiem.
Alksnis stāstīja, ka lielākās problēmas ir nereģistrētas attiecības, kad cilvēki dzīvojuši kopā, bet oficiāli nebija precējušies, tāpat daudzi bojāgājušo radinieki neatrodas Latvijā un nevar ātri ierasties Rīgā. Alksnis arī pauda pārliecību, ka dienests „visu izdarīs vislabākajā kārtībā", izvairoties no strīdiem un tiesu darbiem. Viņš gan atzina, ka tiesiskajā valstī, protams, ir iespēja tiesā apstrīdēt jebkuras iestādes lēmumus.
Jau ziņots, ka Rīgas dome nolēma Zolitūdes traģēdijā bojāgājušo ģimenēm izmaksāt 10 000 latu pabalstu pēc nodokļu nomaksas, sadalot to vienādās daļās proporcionāli personu skaitam laulātajam ar pēcnācējiem un personai, kas realizē aizgādību pār bojāgājušās personas atsevišķi dzīvojošu nepilngadīgu bērnu. Ja bojāgājušajam pēcnācēju nav, pabalstu saņems viņa vecāki.
5000 latu pēc nodokļu nomaksas tiks izmaksāti 21. novembra traģēdijā cietušajai personai, kurai traģēdijas dēļ radušies medicīniskajā dokumentācijā fiksēti smagi veselības traucējumi un kurai ar Veselības un darbspēju ekspertīzes ārstu valsts komisijas lēmumu ir piešķirta I vai II invaliditātes grupa.
Zolitūdes traģēdija notika 21. novembrī, kad, sabrūkot veikala „Maksima" jumtam, dzīvības zaudēja 54 cilvēki.
