Zāļu kalni, haotiska medicīniskā dokumentācija un informācijas trūkums klientiem - šādi medikamentu lietojumu valsts sociālās aprūpes centros ilustrē Tiesībsarga birojs, vēršot uzmanību, ka šādi tiek pārkāptas garīgi slimu cilvēku tiesības. Turpina tiesībsargs Juris Jansons: „Vairumā gadījumu medikamenti tiek nozīmēti, lai konstatētu valsts sociālās aprūpes centru klientu uzvedību. Proti, lai samazinātu klientu traucējošu uzvedību, uzbudinājumu, nemieru, agresivitāti. Turklāt šo informāciju mēs esam saņēmuši arī no pašiem sociālās aprūpes centru darbiniekiem.”
Psihiatre Liena Jorena, kas kopā ar Tiesībsarga biroja ekspertiem vairākus gadus apmeklējusi sociālās aprūpes centrus, norāda, ka medikamenti psihiatrijā ir svarīgi un nepieciešami, tomēr praksē atklājies, ka tos mēdz lietot pārāk stiprās kombinācijās, pārāk ilgu laiku un neizskaidrojot vai pat maldinot pacientus: „Es redzēju terapijas, kas absolūti neatbilst ārstēšanas vadlīnijām, es neatradu pamatojumu ne pacienta diagnozēs, ne stāvokļa aprakstos. Es redzēju būtībā arī kaitīgas medikamentu kombinācijas, kas netika pienācīgi izvērtētas, netika pienācīgi sekots klientu stāvoklim.”
Tiesībsargs ārkārtas ziņojumā Saeimai norāda arī uz virkni citu pārkāpumu aprūpes centros un uzsver, ka 2-3 gadu laikā strauji jāattīsta alternatīvi atbalsta veidi, lai cilvēkiem vairs nebūtu jāmitinās lielos aprūpes centros, izstumtiem no sabiedrības.
Labklājības ministrijā tiesībsarga secinājumi uzņemti ar sarūgtinājumu, ka nav novērtēti centieni uzlabot situāciju aprūpes centros. Kā norāda Labklājības ministrijas valsts sekretāre Ieva Jaunzeme, ministrija piekrīt, ka problēmas pastāv un darāmā vēl ir daudz, tomēr sociālo centru darbinieki ir pelnījuši tiesībsarga atvainošanos, jo strādā smagi un pēc labākās sirdsapziņas: „Man jāsaka paldies gan centru darbiniekiem, gan saviem darbiniekiem, jo pēdējā pusgada laikā ir izdarīts daudz, es domāju, daudz vairāk nekā pēdējos desmit gados. Un es domāju, ka pazemot mūs un mūsu darbiniekus nav ne cienīgi, ne pamatoti.”
Tiesībsarga secinājumus par zāļu lietošanu aprūpes centros ministrija lūgs izvērtēt Veselības inspekcijai, tomēr Jaunzeme uzskata, ka tiesībsarga veiktā analīze ir virspusēja un neatspoguļo reālo situāciju. Viņa gan atsaucas tikai uz trim tiesībsarga pārbaudes vizītēm aprūpes centros pērnā gada nogalē.
Tiesībsarga biroja eksperti nesen viesojušies arī valsts sociālās aprūpes centrā „Rīga”. Tā darbinieki sāpīgi uztverot izteikumus par smago situāciju aprūpes centros, saka centra direktore Agnese Mercalova. Viņa nepiekrīt, ka pacienti tiktu sazāļoti un sēdētu bezdarbībā: „Es negribētu piekrist apgalvojumam, ka visos centros visi klienti tiek sazāļoti. Tādā gadījumā mums ir jāapšauba visu šo ģimenes ārstu, kuru ir ne mazums, kvalifikācija un izrakstītie medikamenti. (..) Šo faktu var izvērtēt tikai Veselības inspekcija, kas var kontrolēt ārstniecības personu darbību un nozīmētās procedūras. Mums no Veselības inspekcijas nav aizrādījumu par pārlieku lielu medikamentu izrakstīšanu klientiem.”
Centra vadītāja vēl nav saņēmusi Tiesībsarga secinājumus par redzēto, tomēr uzskata, ka situācija pamazām uzlabojas un aprūpes kvalitāte pieaug.
Tikmēr gan Tiesībsargs, gan Labklājības ministrija uzsver - lai cilvēki ar garīga rakstura traucējumiem veiksmīgi varētu integrēties sabiedrībā, ir jāmainās sabiedrības attieksmei. Jo pašlaik reti kurš grib dzīvot kaimiņos garīgi neveselam cilvēkam.