„Rīgas satiksmes" klientu apkalopšanas centros šobrīd rosība nerimst visas dienas garumā. Klijānu ielas centrā cilvēku rinda stiepjas līdz pat durvīm, un daudzi ļaudis ir neapmierināti, jo gaida jau vairāk kā stundu, bet pašu Rīdzinieka karti vērtē dažādi – cits skaita paredzamo ietaupījumu, cits ir neizpratnē, kā tā tiks lietota un uzpildīta.
Pieteikumus Rīdzinieku kartēm klientu centros sāka saņemt jau 8.oktobrī. Darbinieki atzīst, ka darbu ir daudz un šķiet sasteigti, jo visi vēlas kartes saņemt līdz 1. janvārim. Ritma, viena no darbiniecēm, kura nepārtraukti pieņem pieteikumus, stāsta, ka cilvēki jautājumus uzdod maz, jo vēlas ātrāk saņemt kartes:
„Cilvēku šobrīd ir ļoti daudz visas dienas garumā, jautājumu nav daudz, cilvēki ir informēti un šeit nāk tikai saņemt kartes uz rokas. Uz vienu cilvēku aiziet diezgan daudz laika, jo tie ir sensitīvie dati, tie ir jāievada un jāpārbauda, un tad cilvēkam par to jāparakstās. Tad pēc salīdzināšanas jau tiek veidota kartīte. Tā kā kāds laiciņš ir jāgaida."
Ritma atzīst, ka pārsvarā cilvēki pieteikumus pilda uz vietas un diemžēl ļoti maz izmanto elektronisko pieteikšanos, kaut arī tas krietni saīsinātu gaidīšanas laiku. Tāpat iedzīvotāji var arī uz vietas uzrakstīt pieteikumu, norādīt savus kontaktus un negaidīt rindā, bet pēc kartes ierasties vēlāk, kad „Rīgas satiksme" dos ziņu, ka tā ir gatava.
„Rīgas satiksmes" klientu apkalpošanas nodaļas vadītāja Dagmāra Ruka atgādina, ka jaunajā gadā rīdziniekiem biļete maksās 60 centus, bet ne-rīdziniekiem divreiz vairāk.
Mēs prognozējam, ka 100 līdz 120 tūkstoši cilvēku pieteiksies Rīdzinieka kartēm, tas ir skaits, apmēram cik līdz šim cilvēku izmantoja nepersonalizētos e-talonus un vienreizējās biļetes. Šobrīd jau ir pieteikušies 80 tūkstoši iedzīvotāju. Dienā kartei vidēji piesakās līdz 3000 cilvēku," stāsta Dagmāra Ruka.
Rīdzinieka karte izskatās kā parastais e-talons, tikai ar Rīgas ģerboni vienā pusē un īpašnieka fotogrāfiju un personas kodu otrā pusē.
Lai pieteiktos Rīdzinieka kartei, jāņem līdzi tikai pase, un klientu centros uz vietas veic arī foto uzņēmumu. Kartes derīguma termiņš ir 10 gadi, bet „Rīgas satiksme" ik pēc kāda laika pārbaudīšot, vai deklarētā dzīves vieta nav mainījusies.
