Viņš paskaidroja, lai arī daudzi Latvijā jau zina, kā izmantot dažādus digitālos pakalpojumus, tomēr daļa sabiedrības vēl ir jāmāca. Projekta nolūks ir izveidot situāciju, kad katrs visās dzīves situācijās izmanto digitālos pakalpojumus.
Tāpēc bibliotekāri un skolotāji – šī projekta ietvaros saukti par digitālajiem aģentiem – palīdzēs citiem sabiedrības locekļiem iemācīties, kā izmantot valsts un citu institūciju vai organizāciju piedāvātos digitālos pakalpojumus. Tieši bibliotekāri izvēlēti kā vieni no aģentiem, jo viņi ikdienā saskaras ar dažādiem cilvēkiem, kas ierodas bibliotēkās. Savukārt skolotāju darbs ikdienā ir sadarboties ar bērniem, jauniešiem un viņu vecākiem. Taču internetā Latvijas valsts oficiālajā portālā “latvija.lv” var viegli atrast ziņas, piemēram, par bērna juridiskajām saistībām.
Kopumā Latvijā būs ap 6000 digitālo aģentu.
