Pēc speciālistu atzinuma, ja veselības aprūpe Bulgārijā ir pastāvīga krīzes situācijā, tad Neatliekamā medicīniskā palīdzība ir burtiski komā. Nav oficiālas statistikas, cik cilvēku pēdējos gados zaudējuši dzīvību novēlotas ārstu ierašanās dēļ, taču nesenais gadījums ar 40-gadīgu fotogrāfi, kas nomira, tā arī nesagaidījusi “ātros”, ieguva visai plašu rezonansi sabiedrībā. Pārbaude atklāja būtiskus pārkāpumus – mikroautobusa izbraukšanas un ierašanās laiks notikuma vietā tikuši vēlāk laboti, pēc gandrīz stundas kavēšanās mediķi nemaz nav mēģinājuši sievieti reanimēt un tikai konstatējuši nāves iestāšanos. Tuvinieki 14 reizes bija zvanījuši uz telefonu 112, taču dispečere bija aizliegusi vest ar privāto automobili.
Skandāla rezultātā veselības ministre Taņa Andrejeva pieprasīja Sofijas Ātras medicīniskās palīdzības centra direktora atkāpšanos un nozīmēja auditu, kas uzrādīja nekārtības štatu sarakstos un dežūru atskaitēs, kā arī dīvainu līdzekļu sadali – tā, piemēram, galvenais grāmatvedis Ātrās palīdzības centrā saņem 1500 eiro lielu algu, bet ārsts - speciālists tikai 600.
"Pārbaude, kas ierosināta pēc atkārtotiem signāliem, uzrādīja drastiskus pārkāpumus darba organizācijā. Nav pieļaujama situācija, kad menedžmenta trūkumu dēļ mirst cilvēki," sacīja Andrejeva.
Par atbildi 130 Ātras palīdzības ārsti iesniedza kolektīvu atlūgumu. Ar simboliskiem protestiem tos atbalstīja kolēģi arī citās pilsētās un pieprasīja ministres atkāpšanos no amata. Acīmredzot, nepieciešamas ne tikai kadru rokādes, bet pārmaiņas pašā sistēmā. Tā, piemēram, pēc starptautiskajiem standartiem Sofijā, kur ir gandrīz 2 miljoni iedzīvotāju, būtu jādarbojas 100 ātrās palīdzības automobiļiem, reāli ir 15.
Lai kaut cik uzlabotu situāciju, tiek gatavots speciāls slimnīcu reitings, kas ļaus precīzāk noteikt, kura no tām konkrētajā gadījumā ir viskvalificētākā un attiecīgi ambulances automobiļi tad vestu slimo uz turieni. Reitingu izveidos, izmantojot slimnīcu atskaites par ārstēšanas rezultātiem, komplikācijām, nāves gadījumiem, atkārtotu uzņemšanu, un lietos tikai ātrās palīdzības vajadzībām. Steidzami tiks palielināts medicīnas brigāžu skaits, pie tam tās tiks izvietotas dažādos rajonos, kas ļaus samazināt laiku no signāla saņemšanas līdz reālās palīdzības sniegšanai.
Lai dispečeri varētu ātrāk un precīzāk reaģēt uz katru saņemto signālu, Andrejeva plāno arī atjaunot ātrās palīdzības telefonu 150, kas darbosies paralēli ar Eiropā pieņemto numuru 112.
Krīzes situācijā slīkstošais ķeras pie salmiņa. Bulgārijas Sarkanais krusts pēc Eiropas modeļa ir izstrādājis speciālu programmu, kas sagatavos taksometra šoferus sniegt neatliekamo palīdzību vēl pirms ārstu ierašanās. Pirmie 80 kandidāti šonedēļ sāka apmācības.
