Saistībā ar nedrošajiem akulumatoriem septembrī kompānija jau atsauca 2,5 miljonus “Galaxy Note 7” tālruņus, kā arī solīja tos apmainīt pret jauniem modeļiem.
Tomēr šis process tika apturēts, jo problēmas konstatētas arī apmaiņai paredzētajos viedtālruņos - dūmo un aizdegas arī apmainītās ierīces.
Pirmdien, 10.oktobrī Dienvidkorejas mediji ziņoja, ka “Samsung” pārtrauc “Galaxy Note 7” ražošanu un kompānijā notiek oficiāla izmeklēšana.
Savukārt pasaulē lielākie “Samsung” produkcijas izplatītāji apturēja atsaukto tālruņu apmaiņu.
Notikušais izraisīja uzņēmuma akciju vērtības kritumu un radīja vairāku miljardu dolāru zaudējumus.
Jau ziņots, ka ASV konstatēti 92 šī tālruņa baterijas pārkaršanas gadījumi. Incidentos 26 cilvēki guva apdegumus, bet 55 reizes izcēlās ugunsgrēki automašīnās un garāžās. Iepriekš šos viedtālruņus aicināja nodot arī Baltijas valstīs. "Samsung" gan informēja, ka Baltijas valstīs līdz šim nav saņemta informācija par starpgadījumiem ar "Note7" ierīcēm.