Jaunajos kases aparātos ir iespējams norēķināties gan ar bankas maksājuma karti, gan e-talonu. Raidījums eksperimentam izvēlējās norēķināties ar bankas karti, kuras autorizācija aizņēma minūti, kas bija divreiz ilgāk nekā visa procedūra pie skaidrās naudas kases aparāta. Otrajā minūtē bija jāsaprot, ka modernajam aparātam ir arī otrs ekrāns, kurā jānorāda maksājamā summa.
Ar vairākām pogām summu var tikai palielināt, ne samazināt, kas būtu nepieciešams, ja nejauši taustiņš nospiežas divreiz un pārsniegts gribētais maksājums. Kādā brīdī operācija tiek pārtraukta un viss jāsāk no jauna.
Turklāt kases aparāta vadības panelis ir tik zems, ka novēroti cilvēki, kas tā priekšā darbojas nometušies ceļos. Vietām stāvvietu kases aparāti novietoti tā, ka tiem kājām var piekļūt tikai pa braucamo daļu vai staigājot pa zaļo zonu. Sarežģījumi varētu būt arī tiem, kam bankas kontā nav desmit eiro depozītam. Lai saņemtu čeku, ko novietot automašīnā aiz vējstikla, karte kases aparātā ievietojama vēlreiz. Kopējais patērētais laiks lieki kavē cilvēku un negarantē vēlamās operācijas veikšanu.
Raidījums "Zebra" devās uz Latvijas Mākslas akadēmiju pie funkcionālā dizaina nodaļas studentiem, kuri ir nākamie sadzīves priekšmetu izstrādātāji. Viņi piekrita tuvāk iepazīties ar Rīgas centra maksas autostāvvietu kases aparātu lietošanas funkcionalitāti.
Pētījumā iesaistītie studenti bija izbrīnīti, kādēļ iekārtai nepieciešami divi ekrāni un tik daudz pogu.
"Zebras" un studentu kopējais pētījums beidzās ar secinājumu, ka Eiropas kultūras galvaspilsētā iedzīvotāji un viesi pelnījuši vienkāršāku un saprotamāku norēķinu sistēmu par maksas autostāvvietu lietošanu.
