Izsaukums uz notikuma vietu saņemts 22.21. Uz Rīgas pili ir devušās vairāk nekā 10 ugunsdzēsēju automašīnas. Šembele norādīja, ka ugunsgrēks ir paaugstinātas ugunsbīstamības. Glābšanas dienests virvairāk koncentrēts Pils laukumā. Viņi ir kāpnēs pacēlušies virs jumtiem un dzēš liesmas.
"Situācija ir loti nopietna. Problēmas sagādā arī atpūtnieku kuģis un nevar tieši izvilkt caurules no pils priekšas, plānots, ka [brīvostas] velkonis palīdzēs pasažiera kuģi pavilkt malā," sacīja Šembela un atzina, ka pils būs cietusi ne vien no uguns, bet arī no salietā ūdens daudzuma.
Nelaimes iemesls patlaban nav zināms, kā arī nav informācijas par kādiem cietušajiem.
Kā novēroja aculiecinieki, tad notikuma vietā ar atklātu liesmu deg jumts un ir liela smaka. Uguns ir izdedzinājusi lielu daļu pils jumta un daļu, kur kādreiz atradās Ārzemju mākslas muzejs. Apkārt Rīgas pilij un Daugavas krastmalā uz Vanšu tilta ir sapulcējušies daudzi ziņkārīgie, kas bildē un komentē notiekošo. Skatoties no Daugavas puses, liesmas ir ap vienu no torņiem. Pēc novērojumiem šķiet, ka uguns visvairāk skārusi pils sētas daļu un pamazām tuvojas pils dārzam.
Kā Latvijas Radio pastāstīja notikuma vietā satiktā bijusī kultūras ministre Helēna Demakova, tad aizdegusies ir pils Sarkanā zāle, kur atradās Anša Cīruļa veidotais interjers. Ja liesmu drīz neapturēs, tad tā var aiziet uz Latvijas Vēstures muzeja arhīviem.
Satiksme uz 11. Novembra krastmalas ir apturēta, bet satiksme uz Vanšu tilta ir apgrūtināta.
Par aizdegšanos ierosināts kriminālprocess.
Jau vēstīts, ka pērn oktobrī sākti Rīgas pils rekonstrukcijas un restaurācijas darbi un tos bija plānots pabeigt divarpus gadu laikā. Tikmēr Valsts prezidenta oficiālā rezidence ir Melngalvju nams.
