Tas nozīmē, ka cilvēki ir pārtraukuši iesāktās tiesvedības vai vispār tās nav iesākuši.
Kā biežākus strīdus cēloņus Dārzniece ģimenes lietās minēja jautājumus par šķiršanos vai nešķiršanos, saskarsmi ar bērniem, viņu audzināšanu un uzturēšanu šķiršanās gadījumā. Tomēr ir gadījumi, kad uz mediatoru galda nonāk strīdi par darba attiecībām un mantojuma lietām.
Dārzniece akcentēja, lai konfliktu risinātu, ir jāgrib to darīt. Abām pusēm ir jāvēlas sadarboties. Reizēm ir tā, ka kāda no pusēm nevēlas sadarboties, taču atnāk, jo otrs to vēlas. Sākoties sarunai, izrādās, ka abu starpā ir gadiem neizrunāti jautājumi un nesaprašanās.
Kopumā ir 19 mediatoru konsultāciju vietas visā Latvijā, kas atrodas tiesu instancēs. Tur ar mediatoru var runāt par visiem jautājumiem.