Komercbanku asociācijas prezidents uzsvēra, ka klientiem nekādā gadījumā nevajadzētu atbildēt uz e-pastiem, kur tiek uzdoti jautājumi par viņa banku datiem. „Ja klients saņem jautājumu, pirms viņš pats vēlējies rīkoties ar banku, tad tas jau ir aizdomīgi,” norādīja Bičevskis.
Saņemot aizdomīgus e-pastus, klientiem par to būtu jāziņo bankai, kura tālāk spēs rīkoties ar šo informāciju.
Tāpat obligāti būtu jāsazinās ar banku, ja ir aizdomas, ka jau notikusi datu noplūde.