Vairāki Briseles reisa pasažieri sociālajos tīklos pauda satraukumu, ka neilgi pēc izlidošanas no Rīgas viņi lido atpakaļ. Neapmierinātību izteica tie pasažieri, kuriem Briseles lidostā bija reisu savienojums.
Kā Latvijas Televīzijai paskaidroja lidsabiedrības viceprezidents Jānis Vanags, problēmas nebija būtiskas un teorētiski lidmašīna varēja turpināt lidot, taču apkalpes locekļi pieņēma lēmumu atgriezties Rīgā un samainīt lidaparātu.
"Pēc sākotnējas informācijas bija problēmas ar lidmašīnas hermatizācijas sistēmas automātiku. Tas nozīme, ka tā lidmašīnas sistēma tiek saglabāta, lai būtu komfortabls lidojums lielajā aukstumā. Un diemžēl, tas prasa ilgāku laiku. Reiss uz Briseli jau tā ir pietiekami ilgs, ir vienkāršāk netālu no Rīgas atgriezties Rīgā, kur pasažierus sagaidīja cita lidmašīna." skaidro Vanags.
Pēc Vanaga teiktā, pēc lidmašīnas maiņas uz Briseli ir nogādāti visi pasažieri, kā arī no Briseles uz Latviju ar nelielu aizkavēšanos atlidojuši tie "airBaltic" pasažieri, kuri gaidīja savu reisu uz Rīgu.
