Lai dotos ceļojumā ar mierīgu prātu, NVD ikvienam ceļotājam iesaka pieteikt un bez maksas saņemt Eiropas veselības apdrošināšanas karti jeb EVAK. Tā ir plastmasas kartīte, kas apliecina, ka persona dzīvo kādā no Eiropas Savienības (ES) dalībvalstīm vai arī Islandē, Norvēģijā, Lihtenšteinā, Šveicē vai Apvienotajā Karalistē, un ir tajā sociāli apdrošināta. EVAK garantē iespēju saņemt valsts apmaksātu neatliekamo un nepieciešamo medicīnisko palīdzību atbilstoši tādiem pašiem nosacījumiem, kā vietējiem iedzīvotājiem.
NVD sabiedrisko attiecību nodaļas vadītāja Evija Štālberga skaidroja, ka EVAK ES darbojas jau vairākus gadus:
"Ja vietējiem iedzīvotājiem šī [medicīniskā] palīdzība ir bez maksas, tad arī šim cilvēkam, kurš uzrāda šo karti, būs bez maksas. Vai arī, ja ir jāveic līdzmaksājumi, kas ir noteikti arī, piemēram, Latvijā, tad cilvēkam būs jāmaksā tikai līdzmaksājumi un ne vairāk. Ja nav šādas apdrošināšanas kartes, tad samaksa par saņemtajiem medicīnas pakalpojumiem ir jāveic atbilstoši maksas pakalpojumu cenrādim."
Tomēr ir kāda svarīga nianse – EVAK nesedz līdzmaksājumus, kas norādīti kādas valsts maksas pakalpojumu cenrādī. Tā nav bankas karte vai veselības apdrošināšanas polise. Tāpat tai nav vecuma ierobežojuma, jo karte nedala iedzīvotājus pēc vecuma. Gan zīdainim, gan senioram šī karte ir nepieciešama.
Lai pieteiktu un saņemtu EVAK, ir jāiesniedz pieteikums portālā "E-veselība", sadaļā "Ģimenes ārsts un EVAK" – "Mans EVAK". Karti var pieteikt arī klātienē, kādā no NVD Klientu apkalpošanas centriem (Rīgā, Jelgavā, Kuldīgā, Smiltenē vai Daugavpilī). Ir iespēja izmantot arī pasta pakalpojumus un nosūtīt pieteikumu pa pastu.
Ja apdrošināšanas karte ir pieteikta attālināti, to var saņemt pa pastu uz iesniegumā norādīto adresi.
NVD pārstāve Sintija Gulbe atgādināja, ka bez šīs kartes nevajadzētu doties arī uz kaimiņvalstīm: "Drošs līdzeklis brīdī, ja esat īslaicīgā ceļojumā, kaut tepat – Igaunijā, Lietuvā – un gadās trauma." Ja kartes nav, par saņemto neatliekamo ārstēšanu būs jāmaksā pašam. Un šī summa var būt arī vairāki simti un tūkstoši eiro – atkarībā no saņemtās palīdzības. "Būs jānorēķinās ar saviem līdzekļiem, bet pēc tam jāiesniedz mums čeki," skaidroja Gulbe.
EVAK kartes derīguma termiņš ir trīs gadi. Tas norādīts uz kartes, kā arī "E-veselības" portāla sadaļā "Mans EVAK".
Trešo valstu pilsoņi, tai skaitā Latvijas nepilsoņi, nevar izmantot EVAK Norvēģijā, Šveicē, Lihtenšteinā, Islandē un Dānijā. Izņēmums ir, ja viņi ir bezvalstnieki, bēgļi vai ES pilsoņa ģimenes locekļi.
Iedzīvotāju aptaujā Rīgas ielās Latvijas Radio noskaidroja, ka vairumam EVAK karte ir, tomēr par laimi nav nācies to izmantot dzīvē. Daļa tomēr atzina, ka neko nav dzirdējuši par šādu bezmaksas iespēju sevi pasargāt ceļojumu laikā, vai arī tikai plāno pasūtīt EVAK.