Sabiedrība Diānu iepazina 1981. gadā, kad tika paziņots par viņas saderināšanos ar troņmantnieku – princi Čārlzu. Jūlijā viņi apprecējās Londonas Svētā Pāvila katedrālē, un ceremoniju noskatījās simtiem miljonu skatītāju. Skaistā, jaunā princese drīz iekaroja pavalstnieku sirdis, un attiecību stāsts tika dēvēts par romantisku pasaku.
Vēlāk ģimenē piedzima divi dēli – prinči Viljams un Harijs, bet reālā dzīve bija skarbāka. Čārlzam izveidojās romāns ar pašreizējo sievu Kamillu Pārkeri Boulzu, bet Diānai radās veselības problēmas un viņa pat esot mēģinājusi izdarīt pašnāvību. Pāris izšķīrās 1992. gadā, un princese ar vēl lielāku aizrautību pievērsās labdarībai, īpaši aktīvi iestājoties par kājnieku mīnu aizliegšanu.
1997. gada 31. augustā tunelī Francijas galvaspilsētā Parīzē notika traģiskā autoavārija, un tās izraisīšanā tiek vainoti reportieri. Šie notikumi bojāja karaļnama reputāciju, taču pat karaliene Elizabete II atzina, ka Diāna bijusi īpašs un apdāvināts cilvēks. Viņa nezaudēja spēju smaidīt un smieties labos un sliktos laikos, kā arī iedvesmot citus ar savu siltumu un laipnību.
