Uzticības tālrunis diennakts režīmā strādās līdz 2013.gada beigām, proti, visu decembri. Ikvienam zvanītājam jebkurā laikā būs iespēja saņemt bezmaksas psiholoģisko palīdzību un atbalstu, zvanot pa tālruni 116111.
Bet no 24. līdz 26. decembrim inspekcija rīko tradicionālo Ziemassvētku akciju „Uzticies... Tevi dzirdēs un sapratīs". Akcijas laikā uzticības tālrunim īpaši aicināti zvanīt bērni un pusaudži, lai saņemtu bezmaksas psiholoģisko atbalstu un palīdzību Ziemassvētku laikā.
Iespēja nodrošināt tālruņa diennakts darbību ir rasta, lai palīdzētu bērniem un jauniešiem kliedēt bažas par saspringto gaisotni, kas valda pēc pēdējā laika traģiskajiem notikumiem. Uzticības tālruņa speciālistu saņemtie zvani liecina, ka šie notikumi ir iespaidojuši arī bērnus un jauniešus.
Tāpat uzticības tālruņa 116111 uzkrātā pieredze liecina, ka daļa cilvēku tieši Ziemassvētku gaidīšanas un atzīmēšanas laikā īpaši asi izjūt savas problēmas - vientulību, nesaprašanos ar citiem cilvēkiem, atstumtību utt. Tādēļ iespēja parunāt ar psihologu tieši šai laikā ir īpaši svarīga.
Uzticības tālrunis 116111 ir bezmaksas tālruņa līnija, zvanot gan no fiksētā, gan mobilā telefona.