ZM klientu apkalpošanas centrs sācis darboties pašā ministrijas ēkā, otrajā stāvā, kur agrāk bija veikaliņš ar Latvijā ražotiem produktiem un suvenīriem. Tajā būs apvienoti pakalpojumi no Meža, Pārtikas un veterinārā dienesta, Lauksaimniecības datu centra, Tehniskās uzraudzības aģentūras, Augu aizsardzības dienesta, Zemkopības ministrijas arī Lauku atbalsta dienesta par to darbību, informācija, kā sagatavot iesniegumus, kā arī uzzināt citus jautājumus.
Pirmais centrs izmaksājis ap 100 000 latu. „Šķiet vienkārši, bet, lai pakalpojumi strādātu kopā - tas bija sarežģīti. Man prieks, ka mūsu iestāžu vadītāji kaut ko atdod no saviem grožiem. Dienesti strādās savu darbu, bet pakalpojumu saņemšana būs vienā vietā," saka zemkopības ministre Laimdota Straujuma.
Jauno centru pārrauga Lauku atbalsta dienests, tāpēc no 1. decembra pakalpojumu būs pieejami arī 10 reģionālajās dienesta telpās. Dienesta vadītāja Anna Vītola-Helviga uzskata, ka vēl jāstrādā, lai sevi pierādītu, bet ar laiku arī zemnieku interese par šo iespēju palielināsies. „Pieprasītākie ir Lauksaimniecības datu centrs un Lauku atbalsta dienests. Ja nāk uz dienestu iesniegt kādu projektu vai parunāties, ievākt informāciju par aktualitātēm, tad šajā reizē varēs arī reģistrēt ganāmpulku vai dzīvnieku kustības iesniegumu. Nebūs jāiet uz citu iestādi, jo mēs visur neesam vienās telpās," saka Helviga.
Ierosinājums par centra izveidi nācis no Zemkopības ministrijas. Tam gan nav atvēlēta papildu nauda, stāsta Vītola. Aptaujātie zemnieki stāsta, ka par centra darbību daudz neko nezina. „Es varbūt neesmu tā mērķauditorija. Ar vienu aci izlasīju, ka tāda lieta būs, bet neko vairāk nezinu. Visu informāciju iegūstu tā, kā man vajag, es nejūtu informācijas deficītu," klāsta viens no zemniekiem – Valters Bruss.
Līdzās arī zemnieki norāda, ka šādus centrus izmanto maz un informāciju iegūst paši vai ar savu organizāciju starpniecību, piemēram Rihards Circenis izmanto Zemnieku saeimas vai asociāciju palīdzību. „Kur paredzēts ES finansējums, jaunie hektāru maksājumu noteikumi...tas man neinteresē. Mani neinteresē lopkopība un citas lietas. Katram vajadzīgas savas lietas pēc specializācijas un darbības virziena," saka Circenis.
Jauno apkalpošanas centru vadīs Elīna Dūklava, kādreizējā zemkopības ministrija Jāņa Dūklava meita. Dūklava Lauku atbalsta dienestā nokļuva pirms diviem gadiem, kad pieteicās uz sabiedrisko attiecību vaditājas amatu. Kā stāsta Lauku atbalsta dienestā, jaunā darbiniece pirms diviem gadiem nogurusi no mediju pastiprinātās uzmanības, jo šajā laikā ministriju vadīja viņas tēvs, tāpēc sākusi strādāt par konsultanti dienestā un tagad izaugusi līdz centra vadītājai.
