Portāla uzturēšanas izmaksas ik gadu ir ap 300 tūkstošiem eiro, un patlaban portālā pieejami 117 pakalpojumi. Tradicionāli populārākie pakalpojumi ir iespēja deklarēt dzīvesvietu, pieteikties studijām un noskaidrot, kā darba devējs vecis sociālās apdrošināšanas iemaksas.
Populārākie e-pakalpojumi (izmantošanas skaits tūkstošos)
- Dzīvesvietas deklarācijas iesniegšana 187
- Elektroniskā pieteikšanās studijām pamatstudiju programmās 120
- Informācija par sociālās apdrošināšanas iemaksām un apdrošināšanas periodiem 94
- Mani dati Iedzīvotāju reģistrā 92
- Informācija par prognozējamo vecuma pensijas apmēru 87
- Valsts fondēto pensiju shēmas (pensiju 2.līmeņa) dalībnieka konta izraksts 80
- Reģistrācija Uzņēmumu reģistra vestajos reģistros 61
- Manā īpašumā deklarētās personas 57
- Pārbaude, vai persona ir deklarēta norādītajā adresē 42
- Administratīvo sodu pārbaude un nomaksa 28
- Informācija par apdrošinātās personas pensijas kapitālu 19
- E-iesniegums iestādei 18
- Informācija par VSAA ieturēto ienākuma nodokli 16
- Nekustamā īpašuma nodokļa apmaksa tiešsaistē 15
- Mani dati kadastrā 14
Portāla uzturētāji šogad sola virkni jaunu pakalpojumu, kā arī to padarīt pieejamāku. Piemēram, nekustamā īpašuma nodokli ārzemēs dzīvojošie varēs samaksāt, izmantojot bankas karti. Tāpat portāla uzturētāji strādā pie jauniem pakalpojumiem, un drīzumā cer pievienot arī e-veselības pakalpojumus.
Kā pirmais e-veselības pakalpojums tiek solīta darbnespējas lapu elektronizācija, par ko jau lēmusi valdība. Tikmēr pagaidām nav zināms, kad Nacionālais veselības dienests atjaunos piekļuvi pakalpojumam par valsts apmaksātajiem medicīnas pakalpojumiem. Pirms vairākiem gadiem tieši iespēja elektroniski tos izzināt atklāja ziņas, ka ārsti pacientiem «pieraksta» manipulācijas, kas nemaz nav veiktas. Tādējādi mediķi no valsts saņēma naudu par neveiktu darbu. Drīz pēc gaismā nākušajām ziņām pakalpojums portālā latvija.lv kļuva nepieejams.
Portālu uzteic sociologs Arnis Kaktiņš, kas slavē iespēju katram uzzināt, ko par viņu zina valsts, kā arī tikt pie valsts un pašvaldību pakalpojumiem, neapmeklējot iestādes klātienē. Taču portāla uzturētājiem būtu jāpiestrādā, lai pakalpojumi tur vieglāk atrodami.
Dažkārt var būt grūti atrast, kur un kā var nonākt līdz tam, kas interesē, un šis ir aspekts, kur latvija.lv var uzlabot, norāda Kaktiņš.
Valsts reģionālās attīstības aģentūra vajadzīgā pakalpojuma ātrākai atrašanai iesaka izmantot meklēšanas rīku, kas pērn esot būtiski uzlabots. Portāla uzturēšana valstij ik gadu rada ap 300 tūkstošu eiro izmaksas. Savukārt ar latvija.lv starpniecību valsts saņēmusi vairāk par 3,5 miljoniem eiro. Visbiežāk maksāts par izziņām par nesodāmību, otrajā vietā ir maksājumi par pieteikšanos studijām, kam seko nekustamā īpašuma nodokļa apmaksa tiešsaistē.
Savukārt pēc samaksātās summas kopējā apjoma vadībā ir Latvijas valsts krājobligāciju tirgošana, par ko lietotāji samaksājuši nepilnus divus miljonus eiro.