„Viņi mums teica, ka lidmašīna izlidos pustrijos, tad teica, ka izlidos piecos. Tad teica – nē, precīzāka informācija būs deviņos, bet tagad jau saka, ka informācija būs desmitos. Nekas nav skaidrs, bet man ir jāizlemj, vai braukt uz citu lidostu, vai palikt šeit,” saka viena no Rīgas lidostā esošajām pasažierēm Katja.
Pēc vairāku stundu gaidīšanas, pasažieri saņēma vaučeru trīs ar pusi latu vērtībā, lai tepat, kādā lidostas kafejnīcā nopirktu par to ēdienu. Vaučera summa ārzemniekus "iepriecina". "Vaučers uz pieciem eiro! Par to var nopirkt dzeramo, nevis ēdienu," dusmīgs ir pasažieris, vārdā, Hofmans.
Sazvanot Rīgas lidostas komunikācijas nodaļas vadītāju Elīnu Krastiņu, viņa LTV norādīja – "daram visu, ko varam". Taču rūpes par pasažieriem šajā gadījumā būtu jāuzņemas lidsabiedrībai.
Kompānijas "Ryanair" preses pārstāvji uz Latvijas Televīzijas zvaniem šovakar neatbildēja. Arī "Ryanair" mājas lapā nav informācijas, ka reiss uz Frankfurti kavējās – internetā teikts, ka reiss ir izlidojis laikā, taču kā LTV pārliecinājās, lidmašīna joprojām stāv Rīgas lidostā.
Pasažieriem ir tiesības uz informāciju un dažos gadījumos arī uz kompensāciju – saka patērētāju tiesību aizsardzības centra pārstāve Ilze Žunda. Ja tiesības tiek ierobežotas, iedzīvotājiem ir jāgriežas aizsardzības centrā, viņa norāda.
Pēc pieejamās informācijas Rīgas lidostas mājas lapā, ap pulksteņiem 23 lidmašīna uz Frankfurti joprojām nav izlidojusi.
