Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes (PMLP) nodaļa Jelgavā veras astoņos no rīta, bet cilvēki ieradušies agrāk ar cerību pieteikties dokumenta izgatavošanai.
"Es šorīt atbraucu septiņos un stāvu no septiņiem rindā, lai tiktu pēc numuriņa. Ne jau sev, bet šim kungam ar kustību traucējumiem, jo viņam pasei beidzās termiņš, un viņam pase ir nepieciešama.
Sazvanīt nekur nevar, pierakstīties nevar, tātad nācās stāvēt," stāstīja jelgavniece Ārija Blūma.
Vēl kādai jelgavniecei Regīnai radi gaida pēc pieraksta dokumentu izgatavošanas rindā no pagājušā gada. Pati nolēmusi nākt stāvēt klātienē, jo "elektroniski pierakstīties Jelgavā nav iespējams", "vieglāk ir aizbraukt uz Dobeli. Rīgā arī ļoti grūti pierakstīties, tas ir 3–4 mēneši uz priekšu. Esmu bijusi pēc 7.00 un sapratu, ka šo rindu stāvēt ar sāpošu muguru es neesmu gatava".
Tikmēr jūrmalnieks Dainis, pārkāpjot iekšējās kārtības noteikumus, filmējis notiekošo PMLP nodaļā Jūrmalā. Viņš apgalvo – virtuāli kārtas numuri izņemti daudzi, bet neviens nesteidzoties klientus apkalpot.
"Es divas dienas intensīvi iepriekš zvanīju. Gribēju saprast, kāda kārtība ir. Nu, atbildi nesaņēmu. Arī, kā redzams no video, šo jautājumu es viņiem uzdevu, kāpēc tas tā bija, kāpēc neviens neceļ klausuli, uz ko viņi man sniedza atbildi, ka viņiem neesot darbinieku," stāstīja Dainis Grabovskis.
Par to, kālab Dainis kā klients netika apkalpots nodaļas darba laikā, PMLP sākusi dienesta pārbaudi Jūrmalas nodaļā.
"Protams, mēs saprotam situāciju, ka tā ir ļoti nepatīkama un tā nav adekvāta. Tāpēc dienesta pārbaudes laikā mēs noskaidrosim katra darbinieka atbildību," solīja Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes pārstāve Madara Puķe.
Komentējot darbinieku trūkumu, PMLP skaidro, ka pagarinājuši darba dienas, tiek meklēti arī darbinieki.
"Mēs strādājam virsstundas, lai pieņemtu pēc iespējas vairāk klientu, tagad šī situācija ir nedaudz normalizējusies, taču tuvākajos mēnešos mēs pieņemsim darbā vēl darbiniekus," sacīja Madara Puķe.
KONTEKSTS:
Pašlaik likums paredz, ka no 1. maija eID karte ir obligāta visiem, taču Saeimas komisija atbalstīja ieceri no šīs prasības atteikties. Prasību plāno mainīt, jo PMLP netiktu galā ar 350 000 karšu izsniegšanu.
Plāno noteikt, ka eID karte nebūs obligāta līdz 2031. gadam, ja ir derīga pase, un saglabāt prasību obligāti saņemt eID karti no 15 gadu vecuma. Pasu turētāji varēs eID karti saņemt pēc pašu izvēles, kad gribēs.
Iecerētās likuma izmaiņas plāno pieņemt jau nākamnedēļ.
