Rīgas Sociālā dienesta rīcībā ir informācija par 37 bērniem, kuru vecāki cietuši vai gājuši bojā, 24 bērniem ir gājis bojā viens no vecākiem, vienam bērnam abi vecāki. Kopā zaudējušas kādu no vecākiem 15 ģimenes ar bērniem.
Sociālā darba speciālisti turpina apzināt nepieciešamo palīdzību cietušajiem, izvērtējot sociālo situāciju, kā arī noformējot dokumentus. Rīgas Sociālā dienesta darba laiks pirmdienās no plkst. 8.30 līdz 18.00, no otrdienas līdz ceturtdienai no plkst. 8.30 līdz 17.00 un piektdienās no plkst. 8.30 līdz 16.00. Neskaidrību gadījumos Zolitūdes traģēdijā cietušo tuviniekus lūdzam zvanīt pa Rīgas Sociālā dienesta informatīvo tālrunis 67105048 vai ierasties personīgi Rīgā, Baznīcas ielā 19/23, pirmajā stāvā.
Rīgas domes Labklājības departamenta bezmaksas informatīvais tālrunis, kur var noskaidrot visu informāciju par pieejamo sociālo palīdzību un sociālajiem pakalpojumiem galvaspilsētā, ir 80005055, darba dienās darba laikā no plkst. 9.00 līdz 17.00, piektdien no plkst. 9.00 līdz 16.00, pusdienas pārtraukums no plkst. 12.30 līdz 13.00. Pārējā laikā darbojas balss pastkastīte, kurā var ierunāt savu jautājumu un atstāt tālruni, uz kuru otrā dienā darbinieks sniegs atbildi.
Rīgas domes Labklājības departaments izsaka lielu pateicību visiem cilvēkiem, kas piedāvāja palīdzību cietušo ģimenēm. Visi piedāvātie palīdzības pakalpojumi, kas tika pieteikti gan pa bezmaksas tālruni, gan pa Rīgas Sociālā dienesta tālruni vai e-pastu, ir apkopti, un nepieciešamības gadījumā tiks izmantoti.
