Pašlaik ministrija gatavo iepirkumu, ko plāno izsludināt šī gada noslēgumā vai nākamā gada sākumā. Iedzīvotājiem pārmaiņas portālā solītas ne agrāk par 2023. gadu. Uzlabojumus "Latvija.lv" veiks trīs posmos.
"Svarīgākais attiecībā pret iedzīvotājiem – izveidot viegli pieejamu, viegli uztveramu un personalizētu lietotāju vajadzībām atbilstošu vizuālo saskari. Lai cilvēki bez lielām priekšzināšanām spētu šos digitālos pakalpojumus lietot. Paredzēts ieviest arī algoritmus, kas cilvēkiem spēs piedāvāt viņu vajadzībām piemērotākos pakalpojumus daudz labāk, nekā tas šobrīd ir pieejams. Papildus ir paredzēts arī pilnveidot portāla tehniskā nodrošinājuma infrastruktūru, lai nodrošinātu, ka ikviena valsts vai pašvaldību iestāde var veidot digitālos pakalpojumus portālā "Latvija.lv". Treškārt, tiks plānots izveidot portāla mobilo lietotni," pastāstīja ministrijas valsts sekretāra vietnieks digitālās transformācijas jomā Gatis Ozols.