Kā aģentūru LETA informēja Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta preses pārstāve Inga Vetere, izsaukums uz notikuma vietu tika saņemts plkst.11.22. Kad glābēji un mediķi ieradās bērnudārzā, meitenīti no kanalizācijas akas jau bija izcēluši tuvumā strādājošie vīrieši. Bērns bija lauzis kāju un guvis galvas traumu.
Negadījums noticis laikā, kad audzinātāja vedusi bērnus pastaigāties pa bērnudārza pagalmu. Pagaidām neesot skaidrs, kāpēc kanalizācijas šahtai nebija uzlikts vāks. Iepriekš tas esot bijis savā vietā. Izskanējuši neoficiāli minējumi, ka vāks varētu būt nozagts.
Kā aģentūra LETA uzzināja Rīgas domē, nelaimes gadījums noticis Rīgas pašvaldības 21.pirmsskolas izglītības iestādē "Laimiņa", Kalngales ielā 2.
Domes sabiedrisko attiecību speciāliste Dzintra Āboliņa norādīja, ka saskaņā ar pastāvošo kārtību pašvaldības bērnudārzos jābūt atbildīgajai personai, kas pirms bērnu laišanas pastaigā pārbauda apkaimi un tās drošību. No bērnudārza vadītājas pieprasīts paskaidrojums, kā šāda situācija varēja izveidoties, un pēc paskaidrojuma saņemšanas Rīgas domes Izglītības, kultūras un sporta departamenta speciālisti lems par turpmāko rīcību.