Veikals, kurā viņa strādāja, atradās „Maxima" veikalā.
Satohodinova stāsta, ka signalizācija, kas brīdinājusi par kādām tobrīd vēl nesaprastām nebūšanām, skanējusi gan aptuveni pirms divām nedēļām, gan ceturtdien – neilgi pirms traģēdijas. Tad arī izskanējuši arī aicinājumi pamest ēku, taču tikai daļa no pircējiem to darīja.
Pati Satohodinova ceturtdien laikā, kad skanējusi signalizācija, piegājusi pie apsarga un vaicājusi, kas notiek un vai ēka ir jāpamet. Viņš atbildējis, ka signalizācija it kā esot sabojājusies un drīzāk nākšot meistars, lai to salabotu.
Pēc tam pārdevēja izgājusi no „Maxima" veikala uz brīdi. Brīdī, kad viņa gribējusi atgriezties namā, atskanējis, kas līdzīgs sprādzienam, ēka brukusi virsū. Iegruvuma brīdī bijis sprādzienam līdzīgs troksnis. Viņa pati arī cietusi. Sākusies nesaprašanās, panika. Kad viņa apgriezusies, lai redzētu veikala ieeju, tad redzējusi, ka tā aizgruvusi.
Satohodinovu pēc tam aizveda uz slimnīcu, kur viņai uzlikta uz rokas aproce, kur bijis viņas vārds un dati. Arī visas pārbaudes noritējušas operatīvi un ātri, tāpēc Stradiņu slimnīcā pacientu uzņemšana bijusi raita.
Vēstīts, ka ceturtdien pa 18.00 Zolitūdē sagruva „Maxima" veikals. Ap plkst. 00.30 naktī uz piektdienu dzīvības ir zaudējuši pieci cilvēki, bet vairāk nekā desmit guvuši dažāda rakstura ievainojumus.
Policija un glābēji pagaidām neņemas spriest, kas izraisīja traģēdiju. Tomēr izskanējušas runas, ka cēlonis varētu būt iecere apzaļumot veikala jumtu. Precīzāk, nepareiza būvmateriālu novietošana uz jumta, kā arī 30 tonnu smilšu novietošana uz jumta, kas mitrajā laikā savilkusies ar slapjumu un kļuvusi ievērojami smagāka.