Lai gan televīzijā jau tiek reklamēts, ka būs e-nosūtījums pie speciālista, ģimenes ārsti, kuriem ar to jāstrādā ikdienā, atzīst, ka sistēma tam ir absolūti negatava.
Pacients Pēteris Salmanis pēc nosūtījuma uz acu operāciju pie savas ģimenes ārstes atnāk pats. Nekas nemainīsies arī no 1. janvāra. Pa telefonu e-nosūtījumus pieteikt nevarēs. Sistēma neļauj neko izrakstīt, kamēr nav samaksāta pacienta iemaksa un aizpildīts talons.
“Lai saņemtu e-nosūtījumu, ir jānāk pie ārsta. Tas ir paredzēts tikai pie speciālistiem, nav nosūtījums ne uz slimnīcām, ne uz izmeklējumiem, ne kardiogrammām, rentgenu, ultrasonogrāfiju, speciālistu saraksts nav pilns. Un izveidot elektronisku nosūtījumu tieši tagad nevar, izņemot dažas diagnozes, ko var atrast,” stāsta ģimenes ārste Ilona Timčenko.
Lai parādītu, kā nosūtījums darbojas, ārste kā pacientu ievada sevi: “Kur es varu nosūtīt? Ir e-konsultācija, meklētāja nav, un nav visu speciālistu. Un tagad, piemēram, diagnozi… nav meklētāja. Neko nevaru ierakstīt!”
Lai atlasītu vajadzīgo, ārstam ar peles palīdzību ir jātin cauri viss diagnožu saraksts, kurš tiek ielādēts pamazām un nav sakārtots ne alfabēta secībā, ne pēc diagnozēm dotajiem kodiem. “Nesaprotamā secībā, man tās diagnozes ir jālādē. Lai tiktu pie diagnozes arteriālā hipertensija, man nepietika 20 minūtes, lai ielādētu, bet tā ir visbiežākā diagnoze,” stāsta ārste.
Sistēmas pasūtītājs skaidro, ka tas, ko šobrīd redz ārsti, atšķirsies no tā palīgrīka, kāds būs pieejams no 1. janvāra. Nacionālā veselības dienesta (NVD) Informācijas tehnoloģiju projektu attīstības nodaļas vadītājs Maksims Burčenko stāsta, ka e-nosūtījumu pakalpojums pagaidām ir testa režīmā. Izstrādes procesā notika arī tikšanās ar mediķiem, un, ņemot vērā viņu padomus, tika izstrādāta programma. Dizains gan atšķirsies.
Garantēt, ka no jaunā gada e-nosūtījums strādās izcili, NVD nevarot. Tādēļ drīkstēs nosūtījumus izrakstīt arī papīra formātā.
Taču Nacionālajā veselības dienestā sola, ka arī nosūtījumi uz izmeklējumiem būs pieejami e-vidē un ārstiem ļaus sistēmu vispirms lietot pārbaudes režīmā. “Simtprocentīgi garantēt, ka viss strādās, mēs nevaram. Bet mēs uz to ejam! Ja radīsies problēmas, nosūtījumu varēs izrakstīt arī papīra formātā. Arī nosūtījumus uz izmeklējumiem ar dažiem izņēmumiem varēs noformēt e-vidē,” stāsta NVD Informācijas tehnoloģiju projektu attīstības nodaļas vadītājs Maksims Burčenko.
Tikmēr ģimenes ārste Ilona Timčenko norāda, ka e-slimības lapas un e-receptes izrakstīšana beidzot darbojas normāli, un viņu iepriecina arī tas, ka sistēmā varēs redzēt, ko speciālists pacientam rekomendējis.
