Atsākt teorijas eksāmenu bija iespējams, pateicoties CSDD veiktajiem piesardzības pasākumiem klientu apkalpošanas centros. Lai pakalpojuma saņemšana būtu klientiem un darbiniekiem maksimāli droša:
- ir pārkārtota teorijas eksāmenu zāle, nodrošinot vismaz divu metru attālumu starp klientiem;
- klientu plūsma tiks organizēta tā, lai neveidotos lieka drūzmēšanās CSDD klientu apkalpošanas centru telpās;
- pēc eksāmena pabeigšanas tiks dezinficēti galdi un citas virsmas, kā arī tiks vēdinātas telpas;
- pirms pakalpojuma sniegšanas klienti tiks iztaujāti par pašsajūtu.
CSDD pamatoja savu rīcību ar to, ka vadītāja apliecības iegūšana tieši šobrīd – ārkārtējās situācijas laikā – ir īpaši noderīga tiem, kuri jau pabeiguši autoskolu un vēlas kārtot CSDD eksāmenu. Jo, kā speciālisti atzīst - šobrīd drošākais pārvietošanās veids ir privātais auto.
Jauni pieteikumi teorijas eksāmeniem tiek reģistrēti pēc iepriekšējā pieraksta pa tālruni.
Atsākot teorijas eksāmenu pieņemšanu, CSDD sākotnēji sazinājās ar klientiem, kuri pirms ārkārtējās situācijas bija pieteikušies eksāmeniem.
