EVAK karte apliecina iedzīvotāja tiesības saņemt medicīnisko palīdzību tādā pašā apmērā kā citas Eiropas valsts iedzīvotājam. Dienests arī pērn saskāries ar gadījumiem, kad cilvēkam vajadzēja neatliekamo medicīnisko palīdzību citā valstī, taču šādas kartes viņam nebija. Tādā gadījumā ir iespēja pieprasīt EVAK aizvietojošu sertifikātu vai vērsties Nacionālajā veselības dienestā par izdevumu atmaksu.
NVD Klientu apkalpošanas centra vadītāja Lāsma Matjuka informēja, ka visbūtiskāk izsniegto EVAK karšu skaita pieaugumu veicina izmaiņas likumā, kas ļauj karti saņemt arī personām, kam Latvijā ir termiņuzturēšanās atļauja.
Salīdzinājumā ar 2017.gadu pērn izsniegts par 42 000 EVAK kartēm vairāk.
EVAK karti var iegūt klātienē NVD, kā arī pieteikties pakalpojumam portālos e-veselība ģimenes ārstu sadaļā un latvija.lv. Kartes pēc to izgatavošanas nosūtīs uz pieteikumā personas norādīto adresi.