- Nav sniegta normatīvajiem aktiem atbilstoša informācija par atteikuma tiesībām no maksas pakalpojuma, piemēram, statistikas abonēšanas pakalpojuma vai VIP klienta profila abonēšanas pakalpojuma.
- Patērētājiem tiek piedāvāti netaisnīgi līguma noteikumi, piemēram, noteikumi, kas patērētāju nostāda neizdevīgā stāvoklī, liekot iepriekš piekrist pakalpojuma kvalitātei, kā rezultātā pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību, ja portāla kļūdu dēļ netiek nosūtītas ziņas, neaugšupielādējas attēli, vai tiek izdzēsti profili.
- Noteikumi, kas vērsti uz vienpusējām pakalpojuma sniedzēja tiesībām brīvi rīkoties ar patērētāja veidotu saturu.
PTAC pagājušajā gadā no 2. janvāra līdz 29. decembrim īstenoja uzraudzības projektu „Patērētāju tiesību uzraudzība sociālajos tīklos un iepazīšanās portālos”.
Projektā tika pārbaudīta komercprakse, kas īstenota Latvijas patērētājiem adresētajās iepazīšanās portālu vietnēs:
- www.oho.lv,
- www.draugiem.lv,
- www.otrapuse.lv,
- www.flirts.skaties.lv,
- www.amigos.lv,
- www.draiskajiem.lv,
- www.kisa.lv.
Izvēloties un izmantojot iepazīšanās portālus, centrā aicina:
- rūpīgi iepazīties ar piedāvātajiem līguma noteikumiem,
- nesniegt par sevi tādu informāciju, kas nebūtu nepieciešama pakalpojuma sniegšanai,
- pirms līguma noslēgšanas pārliecināties, ka līguma noteikumi neparedz izmantot personas datus, attēlus un citu informāciju bez lietotāja piekrišanas,
- izvēloties maksas produktus, sekot līdzi, kāda summa par pakalpojumu tiek iekasēta, proti, vai tā atbilst pakalpojuma cenai par ko puses sākotnēji vienojās.
