Labrīt

Pētniece: Augstie Covid-19 saslimstības rādītāji Latvijā atspoguļo sabiedrības uzvedību

Labrīt

Ralfs Eilands iestudējis muzikālu dzīvesstāstu "No Veidenbauma neaizbēgsi"

PTAC vadītāja: Straujš interneta tirdzniecības pieaugums atnesis arī daudz vairāk sūdzību

PTAC: Iepirkšanos internetā apgrūtina piegādes problēmas

Janvāra pirmajās trīs nedēļās Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) saņēmis aptuveni 600 konsultāciju pieprasījumus par tirdzniecību internetā, tostarp par līguma neievērošanu un nekvalitatīvām precēm. PTAC vadītāja Baiba Vītoliņa to saista ar strauju interneta tirdzniecības pieaugumu Covid-19 ierobežojumu ietekmē.

Sūdzību un konsultāciju skaits esot būtiski lielāks nekā iepriekšējos gados. Turklāt novērots, ka daudzi gadījumi saistīti nevis ar krāpniecību, bet gan loģistikas sarežģījumiem. Tas savukārt saistīts ar pārslogotām piegādes ķēdēm. Arī preču izņemšanai veikalos veidojas rindas, zināja stāstīt PTAC vadītāja.

“Mūsuprāt, būtiska problēma par ziemas zābakiem, kurus nav vienkārši nopirkt internetā. Un sūtīšana atpakaļ varētu būt sarežģīta,” piemēru minēja Vītoliņa.

Savukārt veikali, kuri pašlaik ir slēgti, mēdz atteikties risināt patērētāju strīdus. Piemēram, attiecībā uz ziemas apģērbu tas sarežģī situāciju cilvēkiem.

Tāpat interneta veikalos nereti ir problēmas ar pietiekamu informāciju par precēm.

Vītola arī minēja preces, ko sarežģīti nopirkt internetā. Piemēram, šuvējiem tie ir audumi. Arī lētākas preces internetā apgrūtinoši iegādāties, kas ir nozīmīga problēma nabadzīgākiem cilvēkiem, norādīja PTAC vadītāja.

KONTEKSTS:

Ministru kabinets 21. janvārī apstiprināja līdzšinējo Covid-19 ierobežojumu saglabāšanu līdz 7. februārim, līdz kuram noteikta ārkārtējā situācija. 

Noteikts, ka tirdzniecībā līdz 7. februārim klātienē darbojas tikai:

  • aptiekas (tajā skaitā veterinārās aptiekas);
  • optikas preču veikali;
  • degvielas uzpildes stacijas;
  • tirdzniecības vietas, kurās drīkst tirgot šādas preču grupas:
    • pārtikas preces;
    • higiēnas preces;
    • pirmās nepieciešamības saimniecības preces;
    • mobilo telefonu priekšapmaksas kartes;
    • tabakas izstrādājumus, augu smēķēšanas produktus, elektroniskās smēķēšanas ierīces un to šķidrumus;
    • dzīvnieku barību un preces;
    • preses izdevumus;
    • sabiedriskā transporta biļetes;
    • mutes un deguna aizsegus un individuālos aizsardzības līdzekļus;
    • mājražotāju lauksaimniecības produkciju;
    • ziedus.

Ekonomikas ministrijā informēja, ka no 12. janvāra paplašināti klātienē nopērkamās saimniecības preces ar:
    • zeķbiksēm, zeķēm, elastīgām zeķēm; 
    • šallēm, lakatiem, kaklautiem, cepurēm;
    • cimdiem;
    • precēm virsmu uzkopšanai (virsmu tīrāmās lupatiņas u.tml.);
    • lāpstām un liekšķerēm (t.sk. sniega lāpstām);
    • elektroierīcēm telpu apsildīšanai.

Kļūda rakstā?

Iezīmējiet tekstu un spiediet Ctrl+Enter, lai nosūtītu labojamo teksta fragmentu redaktoram!

Iezīmējiet tekstu un spiediet uz Ziņot par kļūdu pogas, lai nosūtītu labojamo teksta fragmentu redaktoram!

Vairāk

Vairāk

Interesanti

Informējam, ka LSM portālā tiek izmantotas sīkdatnes (angļu val. "cookies"). Turpinot lietot šo portālu, Jūs piekrītat, ka mēs uzkrāsim un izmantosim sīkdatnes Jūsu ierīcē. Uzzināt vairāk

Pieņemt un turpināt