“Starbucks” pārstāvji informē, ka jaunā kafejnīca izveidota jau iepriekš esošās uzņēmuma filiāles vietā. Darbā pieņemti 25 nedzirdīgi un vājdzirdīgi cilvēki, kuri prot zīmju valodu un spēj šādā veidā sazināties ar klientiem. Kafejnīcā tiks izmantotas īpašas krūzes, kuras izstrādājis nedzirdīgs mākslinieks un kuras ir piemērotas cilvēkiem ar īpašām vajadzībām. Darbinieki arī nēsās īpašus priekšautus, uz kuriem norādīts, ka viņi spēj sazināties zīmju valodā.
Kompānija norāda, ka pieredze darbā ar vājdzirdīgiem cilvēkiem tika iegūta uzņēmuma filiālē Malaizijā, un jaunās kafejnīcas darbinieki apmeklēja šo Āzijas valsti, lai iegūtu papildu prasmes.