Jaunā regula tika pieņemta, jo ceturtdien beidzās iepriekšējā dokumenta darbības laiks.
Eiropas Komisijas (EK) pārstāvji norādīja, ka regula arī uzlabos saziņas iespējas ārkārtas situācijās un nodrošinās skaidru informāciju par pakalpojumiem, kuriem var piemērot papildu maksu. Operatoriem ir pienākums aizsargāt patērētājus un informēt viņus, ja to telefoni pārslēdzas uz ne sauszemes tīkliem, kā arī pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, ja šajos tīklos maksa pārsniegusi 50 eiro vai citu noteiktu summu.
Pakalpojumu sniedzējiem jānodrošina, ka patērētāji saņem informāciju par tālruņa numuru veidiem, kas var radīt papildu izmaksas, un par vienoto Eiropas Savienības neatliekamās palīdzības numuru 112.
Jaunajā viesabonēšanas regulā ir noteiktas arī zemākas operatoru izmaksas par tīklu izmantošanu ārvalstīs.
EK priekšsēdētājas izpildvietniece Margrēte Vestagere skaidroja, ka, pagarinot šo noteikumu darbību, tiks saglabāta konkurence starp operatoriem un patērētājiem arī turpmākos desmit gadus būs pieejami bezmaksas viesabonēšanas pakalpojumi.
