Visas trīs sociālo tīklu lietotnes pieder “Facebook” un darbojas uz vienotas platformas. Iespējams, problēmas saistītas ar Domēnu nosaukumu sistēmas (DNS) darbību.
BREAKING: Facebook, Instagram, and WhatsApp are all down in a massive outage for Facebook services. Looks like it’s a DNS problem https://t.co/AhebBXBeo0 pic.twitter.com/uEOdex2XcZ
— Tom Warren (@tomwarren) October 4, 2021
Izmeta sevi no interneta
Saskaņā ar vienu no versijām “Facebook” darbinieki veikuši BGP maršrutēšanas protokola atjaunošanas darbus, bet notikusi kāda kļūme un “Facebook” domēnu dati tika izņemti no interneta maršrutēšanas tabulām. DNS protokols tiek izmantots, lai pārveidotu ierindas lietotājam saprotamus domēnu nosaukumus, piemēram, “Facebook.com” vai "Instagram.com", par IP adresēm, kas tiek izmantotas savienojumu nodrošināšanai.
Confirmed: The DNS records that tell systems how to find https://t.co/qHzVq2Mr4E or https://t.co/JoIPxXI9GI got withdrawn this morning from the global routing tables. Can you imagine working at FB right now, when your email no longer works & all your internal FB-based tools fail?
— briankrebs (@briankrebs) October 4, 2021
Ja nav pieejami DNS dati, tad interneta lietotāji nevar atrast pakalpojuma sniedzēja serveri, kas kļuvis “neredzams”. Interneta drošības eksperti spriež, ka “Facebook” faktiski ir “izmetuši” sevi no interneta.
Problēmas risināšanu apgrūtina tas, ka nedarbojas arī “Facebook” iekšējais tīkls, darbinieki nevar piekļūt savam e-pastam un citiem pakalpojumiem. Daudzi pat nevar iekļūt birojā, jo nedarbojas elektroniskās caurlaides.
Was just on phone with someone who works for FB who described employees unable to enter buildings this morning to begin to evaluate extent of outage because their badges weren’t working to access doors.
— Sheera Frenkel (@sheeraf) October 4, 2021
Turklāt darbiniekiem, kas ir uz vietas birojā, neesot tiesību piekļūt serveriem un veikt nepieciešamās izmaiņas, savukārt tie, kam ir šādas tiesības, strādā attālināti, bet nevar pieslēgties serveriem nobrukušās sistēmas dēļ. Paredzams, ka problēmu atrisināšana varētu prasīt vēl vairākas stundas.
Interneta darbības traucējumi kļūst arvien biežāki
Lietotājiem, kas vēlas piekļūt “Facebook”, parādās paziņojums, ka mājaslapa nav pieejama. “WhatsApp” un “Instagram” mobilās lietotnes ir pieejamas, taču nerāda jaunu saturu un sūtītās ziņas.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Andy Stone (@andymstone) October 4, 2021
“Mēs zinām, ka dažiem cilvēkiem ir grūtības piekļūt mūsu lietotnēm un produktiem. Mēs strādājam, lai pēc iespējas ātrāk atjaunotu normālu darbību. Atvainojamies par neērtībām,” vēsta “Facebook” pārstāvis Endijs Stouns.
"Facebook" līdzīgos gadījumos līdz šim nelabprāt publiskojis informāciju par tehnisko problēmu cēloņiem.
Interneta drošības eksperts Džeiks Mūrs sarunā ar "The Independent" stāsta, ka interneta servisu darbības traucējumi vērojami arvien biežāk un nereti liecina par kiberuzbrukumu, taču tas nenozīmē, ka tā bijis arī šajā gadījumā.
"Kā mēs redzējām šovasar gadījumā ar "Fastly" servisu, interneta lapu darbības pārrāvumi biežāk ir saistīti ar nepamanītu kļūdu programmatūrā vai cilvēka kļūdu," secina Mūrs.
Starp sabiedrības interesēm un lielāku peļņu "Facebook" vienmēr izvēlējies peļņu
Zīmīgi, ka tehniskas problēmas “Facebook” skārušas dienu pirms tam, kad uzņēmuma bijusī darbiniece Frānsesa Haugena izsaukta liecināt ASV Senātā par “Facebook” darbību. Haugena iepriekš bija anonīmi sniegusi informāciju laikrakstam “The Wall Street Journal”, bet tagad atklājusi savu vārdu.
Haugena svētdien sniedza interviju telesabiedrības “CBS” raidījumam “60 minūtes”, kurā stāstīja par “Facebook” īstenoto komercpraksi.
Haugena bija vērsusies pie varasiestādēm, norādot uz “Facebook” iekšējiem pētījumiem, kas liecina par “Facebook” un “Instagram” darbības negatīvajiem aspektiem: ar sociālo tīklu palīdzību bieži vien tiek izplatīta dezinformācija un naida runa, tie veicina sabiedrības polarizāciju, bet “Instagram” negatīvi ietekmē pusaudžu vecuma meiteņu garīgo veselību.
"Bieži vien bija interešu konflikts starp to, kas ir labi sabiedrībai, un to, kas ir labi "Facebook". Un šādos gadījumos "Facebook" atkal un atkal deva priekšroku savām interesēm, piemēram, nopelnīt vairāk naudas," savu bijušo darba devēju apsūdz Haugena.
“Facebook” pārstāvji uzskata, ka šie pārmetumi ir pārspīlēti.
"Facebook" tirgus vērtība sarukusi par 47 miljardiem dolāru
Kamēr “Facebook” cenšas atrisināt radušos situāciju ar sociālo tīklu nepieejamību visā pasaulē,
tā sauktajā "tumšajā internetā" parādījušās ziņas par 1,5 miljardu "Facebook" lietotāju datu tirdzniecību.
Iegūtie publiskie dati var tikt izmantoti, lai uz personām mērķētu dažāda satura informāciju, kā arī lai veiktu kibernoziegumus, piemēram, lietotāji var saņemt paziņojumu, kurā teikts, ka persona ir kaut ko laimējusi un, lai balvu saņemtu, ir jānoklikšķina uz ziņā esošās saites.
Šeit gan jāmin, ka pašlaik netiek vilktas paralēles starp abiem notikumiem.
Latvijas Informācijas tehnoloģiju drošības incidentu novēršanas institūcija "Cert.lv" LTV norādīja, ka ir lietas kursā par "Facebook" un tam piederošo servisu darbības pārtraukumiem. Pagaidām esot pāragri izdarīt secinājumus, vai problēmām ir tehnisks raksturs vai tās ir saistītas ar trešo pušu iejaukšanos.
"Facebook" akciju kurss pirmdien krities par gandrīz 5%, kas nozīmē, ka uzņēmuma tirgus vērtība sarukusi par 47 miljardiem dolāru.