Lai gan Dziesmu svētku biļešu tirgotāji iepriekš apgalvoja, ka šajā reizē tehnisku ķibeļu nebūs, biļešu pircēji sastopas ar tām pašām problēmām, kā pirms iepriekšējiem Dziesmu svētkiem. Daudzi pēc biļetēm interneta rindā gaida kopš tirgošanas sākuma pulksten 11. Cilvēki sociālajos tīklos ziņo, ka pēc pusotras stundas gaidīšanas pēkšņi atteikta piekļuve «Biļešu paradīzes» mājslapai, citiem no konta paņemta nauda, bet pie biļetēm nav tikuši.
Naļivaiko kļūdas savā darbā gan neatzīst. Pusotru stundu biļešu rindā viņš dēvē par pilnīgi normālu situāciju, jo pircējs izvēlas sev nepieciešamo no 20 dažādiem pasākumiem, kā arī vēlamo cenu kategoriju un sēdvietu. Tas nav Madonnas koncerts, kur nekas nav jāmeklē un pasākumu var izpārdot 10 minūtēs, sacīja uzņēmējs.
"Biļešu Paradīze", pēc viņa teiktā, ir absolūti gatava pakalpojuma sniegšanai, ko apliecinot tas, 40% biļešu ir iegādāti internetā.
Pie iespējas tirgot Dziesmu un deju svētku biļetes «Biļešu paradīze» tika konkursa kārtībā. Iepirkumā bija trīs pretendenti, bet ar uzvarētāju «Biļešu paradīzi» pērnā gada nogalē tika noslēgts līgums par 50 tūkstošiem eiro.
Dziesmu svētku organizatori informēja, ka līdz plkst. 14 nopirkts vairāk nekā 32 000 biļešu, tostarp 13 500 biļetes pārdotas uz noslēguma koncertu.
