Lielākoties speciālistiem zvana, lai stāstītu par vardarbību. Visvairāk zvana sievietes, kuras stāsta par vardarbību ģimenē. Viņām nepieciešams emocionāls atbalsts, tāpat arī sievietes taujā par to, kā šādā gadījumā tālāk rīkoties. Cilvēki zvana arī tad, ja viņiem nepieciešams emocionāls atbalsts vai iedrošinājums vērsties policijā vai citās tiesībsargājošās iestādēs.
„Tas, ko mēs vēl esam novērojuši, ka tikai 6% gadījumu no visiem pāri par 950 ir iesākts kriminālprocess," norāda Anda Švinka. "Pārējiem ir nepieciešams vienkārši emocionāls atbalsts, lai kļūtu vieglāk, lai mazinātu trauksmi un lai saprastu, ka cilvēks ir vajadzīgs."
"Vēl būtu jārunā par to, kas mums vēl ir izkristalizējies, ka cilvēki baidās vērsties policijā vairāku iemeslu dēļ. Viens iemesls varētu būt tāds, ka tā ir vienkārši policija, tā ir tiesībsargājoša iestāde, tā uzdzen varbūt mazliet tādas bažas, neziņu, bailes. Tad mēs mudinām cilvēkus to darīt, sniedzam cilvēkiem atbalstu un viņi vēršas, iespējams, tālāk policijā," turpina Švinka. "Bet otra sadaļa, kāpēc cilvēki nevēršas, ir tā, ka noziegumu nodarījušais cilvēks ir vai nu saistīts tieši ar policiju, vai arī pastarpināti."
"Īpaši tas ir redzams reģionos, jo zvana mums no visas Latvijas, un tas īpaši izteikti notiek reģionos, kur acīmredzot, es varu tikai minēt, tuvāk ir pazīstami viens ar otru cilvēki. Un tā ir tā lielā tēma, par ko mēs saņemam diezgan daudz zvanu,” uzsver Švinka.
