“Virtuālais asistents ir datorprogramma, kas darbojas Ministru kabineta un vēl 44 iestāžu mājaslapās,” skaidroja Valsts kancelejas pārstāve Mētra Aržanovska, kura ikdienā trenē sarunu botu “Zinti”.
Tātad valdības mājaslapa ir jau 45. no valsts iestāžu mājaslapām, kam pieslēgts sarunu bots “Zintis”. Vienota virtuālā asistenta ieviešanu valsts pārvaldes iestāžu mājaslapās Valsts kanceleja īsteno kopš 2020.gada nogales.
“”Zinta” misija ir atvieglot Latvijas iedzīvotājiem ikdienu, atbildot uz biežāk uzdotajiem jautājumiem visu diennakti. Lai saņemtu atbildi no “čatbota”, cilvēkam nav jāgaida tā e-pastā vai jācenšas kādu sazvanīt. Taču jārēķinās, ka “Zintis” nevarēs sniegt atbildes uz stipri detalizētiem situāciju izklāstiem.
Tādēļ labāk uzdot jautājumu par kādu konkrētu lietu,” pastāstīja Aržanovska.
