Egija Cinovska stāsta: "Ir jaunieši, piemēram, kuri palīdz saviem vecākiem vai saviem brāļiem un māsām. Māsai varbūt ir ļoti smagas medicīniskās problēmas, varbūt viņa neguļ naktīs, pavada naktis slimnīcās. Viņi nodrošina, ka tās zāles ir iedotas, un tas cilvēks varbūt izdzīvo uz to nakti. Tas ir bērns, kuram varbūt ir astoņi gadi. Tas ir tas, kas viņam ir prātā visu laiku, vai viņa māsa izdzīvos šonakt, vai viņa brālis izdzīvos šonakt. Un, kad viņi nākamajā rītā iet uz skolu, viņi nevar koncentrēties skolā, varbūt nokavē skolu. Un tas, protams, izraisa problēmas. Varbūt viņi nav izpildījuši savus mājasdarbus, kas atkal, protams, novedīs problēmās. Vai tas, ka viņiem nav laika sev, viņiem vienmēr ir jādomā par kādu citu.
Tāpēc, kad viņi nāk uz mūsu organizāciju, viņiem ir iespējams būt bērniem un viņi var izbaudīt lietas, ko varbūt mājās nevar izbaudīt."
Bērniem pieejama ne tikai dažāda palīdzība un izklaides, bet arī aparatūra videomateriālu veidošanai, ēkā ir sava teātra zāle un sporta zāle, ir pat sava ierakstu studija. Lai atvieglotu bērnu ikdienu, ir izveidota speciāla jaunā aprūpētāja karte.
"Ja viņi iet uz skolu un ir nokavējuši stundu vai nav izpildījuši mājasdarbu, vai viņiem ir vajadzīgs telefons, jo telefons nav atļauts stundu laikā, vai viņiem vajag pazvanīt kādam... Tad viņi parāda to karti, ka viņiem tas ir atļauts. Protams, ka mēs saprotam, ka to karti nevar izmantot, lai uzrakstītu saviem draugiem, bet tā karte ir tāpēc, lai nevajag katru dienu stāstīt, kas mājās notiek. Piemēram, tev ir mamma, kura nav pametusi māju pēdējos trīs gadus, viņai nav iespējas aiziet uz aptieku pēc zālēm, tad tu ar šo karti varētu iet un dabūt tās zāles. Mēs saprotam, ka tur var būt astoņgadīgs bērns, kas iet pakaļ zālēm, kuras ir ļoti smagas zāles, un ja tās zāles nepareizi iedosi, tad var būt ļoti smagas sekas. Bet, ja mēs strādājam ar šiem bērniem, mēs saprotam, ka viņi to darīs šā vai tā," skaidro Cinovska.
Papildus darbam ar bērniem un jauniešiem tiek apmācīti un sertificēti profesionāļi no citām organizācijām.
Cinovska neslēpj: "Vienmēr esmu gribējusi palīdzēt cilvēkiem, īpaši jauniem cilvēkiem, jo tu zini, kā tu juties, kad tu biji jaunāks. Un tev nebija tas cilvēks, kam tu varēji pastāstīt šīs problēmas, vai kāds, kuram tu varēji uzprasīt palīdzību. Un tāpēc es gribu būt tas cilvēks citiem jauniem cilvēkiem, kuriem tas ir nepieciešams."