Birokrātijas balva '20

Tēvs ārstējas Onkoloģijas centrā Austrumu slimnīcā. Ārstējošais ārsts nosūtījis tēvu uz starošanu stacionārā, tur pat, tajā pašā slimnīcā. Jau rezervēta vieta un laiki. Bet nepieciešams ģimenes ārsta nosūtījums. Tā ir tikai formāla lieta, jo ārstējošais ārsts jau nosūtījis, bet formāli šāds nosūtījums jāraksta ģimenes ārstam. Šis izraksts prasa vismaz ģimenes ārsta laiku. Cik jauki - tagad ir E-veselība, nekur nav jābrauc. Visiem vajadzētu būt ērti.

Bet, izrādās, ka Austrumu slimnīcas pieņemšanas nodaļā E-veselību atvērt nevar/neizmanto/vispār neesot pieslēgta. Es tā arī nesapratu, kas tieši par problēmu, bet dzirdēju visas trīs atbildes. Es pajautāju, vai tad tiešām neviens dators nav pieslēgts? Nē, neesot. Pieprasa izdrukātu nosūtījumu. Labi, to nosūtījumu paši varam izdrukāt no E-veselības, bet...
1) nosūtījums E-veselībā uz tēva vārda, es nevaru pieslēgties tēva kontam, jo nepieciešams Smart-ID, tēvam ne viedtālruņa, ne Smart-ID.
2) lai tiktu pie tēva konta, nepieciešama pilnvara, kas jāraksta NVD. Tātad, 82 gadus vecs cilvēks jāved rakstīt pilnvaru, lai es varētu izdrukāt nosūtījumu no E-veselības, kurai nevar piekļūt iestāde, kurai tā E-veselība ir domāta. It īpaši covida laikos.
Vēlreiz nācās raustīt ģimenes ārstu un lūgt nosūtījumu uz papīra.
Jautājumi:
1) Kāpēc ģimenes ārsts jāpārslogo ar lieku, pilnīgi formālu papīru izrakstīšanu? Kāpēc jādubulto ārstējošā ārsta nosūtījums, kas jau ir slimnīcas dokumentos, digitāli un uz papīra?
2) Kāda jēga no E-veselības, ja to neizmanto visas med. iestādes un tik un tā jādrukā ārā?
3) Kā ar visiem šiem papīriem un nosūtījumiem (virtuāliem un papīra) var tikt galā vientuļš slims cilvēks gados, ja viņam nav palīga? Ja arī ir palīgs, tad ierobežota piekļuve kontam. Nepieciešama pilnvara. Pilnvara izdrukāt nosūtījumu, kas dubulto jau esošo ārstējošā ārsta nosūtījumu. Absurds.
Es uzskatu, ka ģimenes ārstus nedrīkst izmantot kā sekretārus paīru kārtošanai. Ar to visu varētu tikt galā E-veselība, bet kāda no tās jēga, ja tā nav ērti pieejama ne lietotājiem, ne med. iestādēm?
Ziņo
Sociālā joma
Ziņojumu skaits: 4

Iestāde: Elektrum

Atbalsts daudzbērnu ģimenēm

Elektrum par atbalstu daudzbērnu ģimenem informāciju iegūst no Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes . Atsaka atbalsta piešķiršanu jo neesot informacijas, ka bērni mācās! Šī informācija ģimenei pašai jāpierāda "Electrum". Pieminēšu ka šī jau ir otra reize 3 gadu laikā!

Šis ir jālabo! Esi nobalsojis Balsu skaits: 60

Iestāde:

Esam ģimene ar septiņiem bērniem. Pats strādāju par šoferi, sieva mājās ar bērniem. Pirms vairākiem gadiem bijām izgājuši procesu lai iegūtu maznodrošinātās statusu. Nav tas patīkamākais process.
Šogad par cik sakrājušies parādi aizgāju painteresēties.
Nekas nav mainījies. Transporta līdzeklis viens uz ģimeni - nav svarīgi ka 9 cilvēki ģimenē. Bezdarbniekos sievai jābūt obligāti - nav svarīgi ka nevar ar septiņiem bērniem vecumā no 2 līdz 16 gadiem atrast vēl laiku darbam. Toties krāpties drīkst - pārreģistrēt vienu transportu uz kādu citu un pieteikties bezdarbniekos uz izskatīšanas brīdī. Mana alga ~ 1000 + bērnu nauda. Vai tiešām jākļūst par krāpnieku?

Šis ir jālabo! Esi nobalsojis Balsu skaits: 56

Iestāde: VSAA

Krīzes laikā valdība izziņo palīdzību bezdarbniekiem, kuriem ārkārtas situācijas laikā beidzas pabalsta izmaksa. Varot pieteikties uz 180 eiro lielu bezdarbnieka palīdzības pabalstu. To varot izdarīt caur Latvija.lv. Es devos uz portālu tam pieteikties. Meklēju pēc nosaukuma, kuru minējusi LM. Nosaukums neko neatrod. Neatrod pat neko līdzīgu. Meklēju info VSAA mājas lapā. Atrodu tikai info par bezdarbnieka pabalstu un neko par iespēju pieteikties palīdzības pabalstam. Rakstu epastu VSAA. Man atnāk e pasts ar aprakstu, kas jādara. No jauna eju Latvija.lv mājas lapā. meklēju pēc norādītajiem puktiem. Spiežu uz konkrēto saiti, kas man aizved pie meklētāja. Meklēju. Atrodu elektronisko iesnieguma formu. To iesniedzu. Pēc tam saprotu, ka tā ir tikai daļa. Otra daļa ir jāaizpilda elektroniski pieveinotā anketa. Veru vaļā anketu, lai to aizpildītu un parakstītu ar e parakstu. Aktīvās rūtiņas nedarbojas, tās nevar ieklikšķināt, tās pārmet uz citu vietu un neveidot vienlaidu tekstu. Esmu nolēmusi sūtīt vēstuli pa pastu. Pretējā gadījumā sanāk, ka es autorizējos ar saviem datiem latvija.lv, kur autorizēju vēl nosūtīt no sevis iesniegumu, kuram klāt jāpievieno papildus iesniegums, kurš ir elektorniski aizpildīts manā datorā un parakstīts ar manu e parakstu. Un viss šis info ir pieejams tikai pēc pieprasījuma VSAA ar neskaidrām vadlīnijām. Elektroniskā vide varētu būt atbalstoša un vienkārša, bet tā ir sarežģīta ar nevajadzīgām procedūrām, neatrodamu informāciju un vairāku līmeņu autorizāciju un datu ievadi dažādās platformās.

Šis ir jālabo! Esi nobalsojis Balsu skaits: 28

Iestāde:

Ģimenes karte 3+. Situācija sekojoša, manā ģimenē bez maniem bērniem aug vēl divi audžu bērni. Vecākajām audžu bērnam, kuram palika 18 gadi, bāreņtiesu kā pilngadīgu personu atzina un man par viņu it kā nav vairs jārūpējas. Ņemot vērā, ka jaunietis turpina vēl mācības, tad turpinu par viņu rūpēties kā līdz šim. Savukārt ģimenes karte 3+ viņam ir atņemta, jo ir kļuvis pilngadīgs un oficiāli vairs ģimenē nesastāv. Tas ir tiešām žēl, jo šo karti tiešām bieži izmantojam. Te ir tas muļķīgums, ka man nodokļu atvieglojumi saglabājās, kamēr mācās.

Šis ir jālabo! Esi nobalsojis Balsu skaits: 15