«Мы понимаем, действительно – более чем на час потерялся и не знал, как действовать», - признали в Rīgas satiksme.
Согласно правилам кабинета министров, высаживать ребенка в возрасте до 15 лет одного контролеры не имеют права. Просмотр видеозаписей из троллейбуса показал — мальчик сказал родителям правду, и его действительно просили выйти на ближайшей остановке. Ребенок так и сделал.
«Видно, что мальчик ехал, был контакт с контролером, и видно, что после этого мальчик вышел из транспорта. Насилия не было. Но какие-то фразы способствовали этому, там прозвучали – и мы будем работать с контролерами, чтобы такое не повторилось», - пообещал представитель Rīgas satiksme Виктор Закис.
Расследование не закончено. Хотя у контролера не было видеокамеры, записывающей звук, в Rīgas satiksme надеются все же на основе записей в троллейбусе определить, что именно он сказал ребенку. И после этого будет решаться вопрос, заслуживает ли контролер наказания.