Lai to risinātu, Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) vēlas noteikt pienākumu operatoriem ar balss paziņojumu brīdināt zvanītāju par paaugstinātas maksas zvaniem.
Šiem paziņojumiem jābūt bez maksas. Proti, attiecīgais brīdinājuma teksta laiks netiktu ieskaitīts laikā, par kuru jāmaksā.
Kā norādīja komisijā, problēma ar zvaniem uz paaugstinātas maksas numuriem nav jauna, bet īpaši samilzusi šogad, strauji palielinot sūdzību skaitu.
Lielās izmaksas saistītas ar telekomunikāciju operatoru tarifu plāniem, par kuriem patērētāji nereti nav informēti.
Komisija izsludinājusi šā jautājuma publisko konsultāciju līdz 15.maijam. Izmaiņas plānots ieviest no nākamā gada.