Kazahstānas pilsoņu ģimene, kas jau ilgāku laiku dzīvoja Latvijā - tēvs, māte, kā arī viņu astoņus un sešus gadus vecās meitas - turēti kādā dzīvoklī Dignājas ielā. Savstarpēji sagrābēji ar ķīlniekiem pazīstami nebija.
Kad informācija nonāca Valsts policijā, tika sākts kriminālprocess un iesaistīti vērienīgi policijas spēki noziedznieku atrašanā un aizturēšanā. Visai drīz izdevās noskaidrot ķīlnieku atrašanās vietu un to, ka ģimeni sagrābuši četri nolaupītāji.
Tā kā pastāvēja liela iespēja, ka dzīvoklī šīs četras personas uzturas pastāvīgi, ķīlnieku dzīvības varēja tikt apdraudētas. Šī iemesla dēļ ķīlnieku atbrīvošanā iesaistījās pretterorisma vienība „Omega”.